POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO SENSIS

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2026 r.

§1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH I INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego działającego pod marką SENSIS, zwanego dalej „Sklepem Internetowym”, a także zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.

  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników oraz Klientów Sklepu Internetowego jest:

      PPHU T&T Tomasz Mucha
     ul. Głogowska 49–57
     59-220 Legnica, Polska
     NIP: 6911982778
     REGON: 390991959

      zwany dalej „Administratorem” lub „Usługodawcą”.

  1. Z Administratorem można skontaktować się:

  • telefonicznie: +48 508 223 814,

  • za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@sensis.com.pl,

  • pisemnie na adres: PPHU T&T Tomasz Mucha, ul. Głogowska 49–57, 59-220 Legnica, Polska.

  1. Administrator odpowiada za bezpieczeństwo powierzonych mu danych osobowych oraz za ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),

  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,

  • innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz handlu elektronicznego.

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

  2. Środki te służą w szczególności ochronie danych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem oraz dostępem osób nieuprawnionych.

  3. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia, utworzenia Konta, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotu lub skorzystania z innych funkcjonalności Sklepu.

CZĘŚĆ I – PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

§2. RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH

  1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. imię i nazwisko,

  2. adres e-mail,

  3. numer telefonu,

  4. adres zamieszkania, adres dostawy lub adres do korespondencji,

  5. dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres, NIP lub inne dane rozliczeniowe,

  6. informacje dotyczące złożonych Zamówień, zakupionych produktów, zwrotów i reklamacji,

  7. informacje dotyczące wybranej metody płatności oraz statusu płatności,

  8. informacje dotyczące wybranej metody dostawy,

  9. dane związane z Kontem Klienta, jeżeli Użytkownik zdecyduje się je utworzyć,

  10. treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,

  11. adres IP,

  12. informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce,

  13. dane dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu,

  14. identyfikatory internetowe, dane zapisywane w plikach cookies oraz podobnych technologiach,

  15. informacje dotyczące zgód marketingowych oraz ustawień prywatności.

  1. Administrator co do zasady nie gromadzi szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.

  2. Podstawowym źródłem danych jest osoba, której dane dotyczą. Niektóre informacje mogą być również otrzymywane od dostawców usług wspierających realizację Zamówienia, np. operatorów płatności, przewoźników lub dostawców platformy e-commerce.

§3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Złożenie i realizacja Zamówienia

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, przyjęcia Zamówienia, jego przygotowania, płatności oraz dostarczenia produktów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Prowadzenie Konta Klienta

Jeżeli Sklep umożliwia założenie Konta, dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz udostępniania związanych z nim funkcjonalności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Płatności

Dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane wybranemu przez Klienta operatorowi płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Dostawa Zamówienia

Dane niezbędne do doręczenia przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu, w szczególności InPost lub DPD, zależnie od wybranej przez Klienta metody dostawy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

5. Obowiązki podatkowe i księgowe

Administrator przetwarza dane w celu wystawiania i przechowywania faktur oraz pozostałych dokumentów wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi praw przysługujących Klientowi w związku z zakupem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO, a w odpowiednich przypadkach również art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Kontakt z Użytkownikiem

Dane przekazane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub podczas innego kontaktu mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie komunikacji z osobami kontaktującymi się ze Sklepem, albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy.

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli Użytkownik zapisze się do Newslettera lub wyrazi odpowiednią zgodę marketingową, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji dotyczących produktów, kolekcji, promocji, wydarzeń i działalności marki SENSIS.

Komunikacja elektroniczna prowadzona jest z uwzględnieniem wymogów dotyczących uprzedniej zgody wynikających z obowiązujących przepisów.

Dane mogą być przetwarzane do momentu wycofania zgody, wypisania się z Newslettera albo skutecznego wniesienia sprzeciwu – zależnie od podstawy danego przetwarzania.

9. Marketing własnych produktów i usług

Administrator może przetwarzać dane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów i usług, jeżeli posiada do tego odpowiednią podstawę prawną.

W przypadku marketingu wymagającego używania technologii śledzących lub przesyłania informacji handlowych odpowiednimi kanałami Administrator uzyskuje wymaganą zgodę Użytkownika.

10. Analityka i statystyka

Administrator może analizować sposób korzystania ze Sklepu w celu poprawy jego działania, funkcjonalności i skuteczności działań marketingowych.

Jeżeli analityka wymaga zastosowania niekoniecznych cookies lub podobnych technologii, są one uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.

11. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z korzystaniem ze Sklepu lub zawartymi umowami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw.

12. Zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć, oszustw i nieautoryzowanego dostępu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  2. Dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez czas wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

  3. Dokumentacja podatkowa i księgowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

  4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu mogą być przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.

  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że Administrator posiada inną podstawę prawną do dalszego przechowywania określonych danych.

  6. Dane związane z Newsletterem są przetwarzane do momentu rezygnacji z jego otrzymywania, a informacje o udzielonej lub wycofanej zgodzie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

§5. ODBIORCY DANYCH

  1. Administrator może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych wspierających prowadzenie Sklepu.

  2. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi.

  3. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • Shopify International Limited i podmioty współpracujące z Shopify – w związku z funkcjonowaniem platformy sklepowej,

  • operatorzy płatności,

  • banki,

  • InPost,

  • DPD,

  • dostawcy hostingu, infrastruktury IT i poczty elektronicznej,

  • dostawcy systemów newsletterowych i marketingowych,

  • dostawcy narzędzi analitycznych,

  • Google – w przypadku korzystania z usług Google, w tym Google Analytics,

  • Meta Platforms Ireland Limited – w przypadku korzystania z usług Facebook, Instagram oraz narzędzi reklamowych Meta,

  • podmioty świadczące usługi księgowe,

  • kancelarie prawne i doradcy,

  • podmioty zapewniające obsługę techniczną Sklepu,

  • organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

  1. Administrator nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z funkcjonowaniem Sklepu, chyba że posiada ku temu odpowiednią podstawę prawną.

§6. SHOPIFY

  1. Sklep Internetowy SENSIS działa z wykorzystaniem platformy Shopify.

  2. W związku z korzystaniem ze Sklepu określone dane Klientów mogą być przetwarzane przez Shopify w celu zapewnienia infrastruktury technicznej umożliwiającej funkcjonowanie Sklepu, obsługę Zamówień, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom oraz udostępnianie innych wybranych przez Administratora funkcjonalności.

  3. W odniesieniu do danych klientów przetwarzanych na polecenie Administratora Shopify działa zasadniczo jako podmiot przetwarzający. W odniesieniu do niektórych własnych funkcji Shopify może przetwarzać dane na zasadach określonych przez Shopify.

  4. Dla sprzedawców z Europy głównym podmiotem Shopify jest:

Shopify International Limited
Irlandia.

  1. Shopify może korzystać z podwykonawców oraz infrastruktury znajdującej się również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

§7. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

  1. W związku z korzystaniem z globalnych dostawców technologii, w szczególności Shopify, Google oraz Meta, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

  2. Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO.

  3. W zależności od odbiorcy podstawą transferu może być w szczególności:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony,

  • uczestnictwo odbiorcy w odpowiednim mechanizmie uznanym przez Komisję Europejską,

  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,

  • inne mechanizmy dopuszczone przez RODO.

  1. Administrator korzysta z dostawców, którzy deklarują stosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez europejskie przepisy dotyczące ochrony danych.

§8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, w przypadkach określonych w RODO przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,

  2. uzyskania kopii danych,

  3. sprostowania danych,

  4. uzupełnienia niekompletnych danych,

  5. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  6. ograniczenia przetwarzania,

  7. przenoszenia danych,

  8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

  9. bezwarunkowego sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego,

  10. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres:

info@sensis.com.pl

lub pisemnie:

PPHU T&T Tomasz Mucha
ul. Głogowska 49–57
59-220 Legnica

Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od ich otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych przez RODO.

§9. PRAWO WNIESIENIA SKARGI

  1. Jeżeli Użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

  2. W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

§10. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE

  1. Administrator może wykorzystywać informacje o aktywności Użytkownika w Sklepie do tworzenia segmentów odbiorców oraz dopasowywania komunikacji marketingowej i reklamowej.

  2. Może to obejmować m.in. informacje o przeglądanych produktach, interakcjach ze Sklepem oraz dokonanych zakupach.

  3. Profilowanie wykorzystywane w celach marketingowych nie prowadzi samo w sobie do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

  4. W zakresie, w którym profilowanie lub personalizacja wymagają zastosowania niekoniecznych cookies lub podobnych technologii, odbywają się one po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

CZĘŚĆ II – POLITYKA PLIKÓW COOKIES

§11. CZYM SĄ PLIKI COOKIES

  1. Cookies są niewielkimi plikami lub informacjami zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  2. Sklep może korzystać również z technologii działających w podobny sposób, takich jak piksele, znaczniki, identyfikatory internetowe, local storage lub rozwiązania stosowane przez dostawców usług analitycznych i reklamowych.

  3. Technologie te mogą być dostarczane bezpośrednio przez Administratora albo przez podmioty trzecie.

§12. RODZAJE COOKIES

W Sklepie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

1. Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu, m.in. do:

  • obsługi koszyka,

  • realizacji procesu zakupowego,

  • logowania,

  • zapamiętania ustawień prywatności,

  • zapewnienia bezpieczeństwa,

  • zapobiegania nadużyciom.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody Użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

2. Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia Użytkownika i zapewnić dodatkowe funkcje Sklepu.

3. Analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu, m.in. liczbę odwiedzin, źródła ruchu, popularność poszczególnych podstron i zachowania użytkowników.

Mogą być wykorzystywane m.in. w związku z usługami Google Analytics oraz narzędziami Shopify.

4. Marketingowe

Służą m.in. do:

  • mierzenia skuteczności reklam,

  • tworzenia grup odbiorców,

  • remarketingu,

  • personalizacji reklam,

  • ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy.

W Sklepie mogą być wykorzystywane m.in. technologie reklamowe Meta Platforms, w tym Meta Pixel, oraz technologie Google.

§13. ZGODA NA COOKIES

  1. Cookies i inne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.

  2. Przy pierwszej wizycie w Sklepie Użytkownik może otrzymać możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,

  • odrzucenia opcjonalnych cookies,

  • dostosowania swoich preferencji.

  1. Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Sklepu.

  2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę poprzez ustawienia prywatności/cookies dostępne w Sklepie.

  3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

§14. GOOGLE ANALYTICS

  1. Sklep może korzystać z Google Analytics w celu analizowania ruchu oraz sposobu korzystania ze Sklepu.

  2. Narzędzie może zbierać informacje dotyczące m.in. urządzenia, przeglądarki, interakcji ze stroną oraz źródła wizyty.

  3. Google Analytics jest wykorzystywany w zakresie wymagającym zgody dopiero po jej udzieleniu przez Użytkownika.

  4. Dostawcą usług Google dla użytkowników w EOG jest odpowiedni podmiot z grupy Google zgodnie z aktualnymi warunkami świadczenia usług Google.

§15. META PIXEL – FACEBOOK I INSTAGRAM

  1. Sklep może korzystać z narzędzi dostarczanych przez Meta Platforms Ireland Limited, w szczególności Meta Pixel.

  2. Narzędzia te mogą służyć do:

  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

  • tworzenia grup odbiorców reklam,

  • remarketingu,

  • analizowania zachowania użytkowników po wyświetleniu lub kliknięciu reklamy,

  • personalizacji komunikacji reklamowej.

  1. Narzędzia Meta wymagające zapisu lub odczytu informacji z urządzenia Użytkownika są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

  2. W określonych przypadkach Administrator i Meta mogą działać jako współadministratorzy w zakresie zbierania i przekazywania danych za pomocą narzędzi Meta, zgodnie z warunkami określonymi przez Meta.

§16. SHOPIFY I COOKIES

  1. Shopify wykorzystuje technologie niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w szczególności do:

  • obsługi sesji,

  • działania koszyka,

  • realizacji Zamówień,

  • bezpieczeństwa,

  • zapobiegania oszustwom,

  • zapamiętywania ustawień prywatności.

  1. W zależności od konfiguracji Sklepu Shopify może również udostępniać dodatkowe technologie analityczne, marketingowe i personalizacyjne.

  2. Technologie, które zgodnie z prawem wymagają zgody, powinny być aktywowane dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez Użytkownika.

§17. ZARZĄDZANIE COOKIES

  1. Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą panelu ustawień prywatności dostępnego w Sklepie.

  2. Użytkownik może również zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, m.in. poprzez:

  • blokowanie cookies,

  • usuwanie zapisanych cookies,

  • ograniczenie zapisywania cookies,

  • ustawienie powiadomień dotyczących cookies.

  1. Usunięcie cookies może spowodować konieczność ponownego określenia preferencji.

  2. Zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów Sklepu.

§18. LOGI SERWERA I DANE TECHNICZNE

  1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem danych technicznych niezbędnych do komunikacji pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem.

  2. Informacje mogą obejmować m.in.:

  • adres IP,

  • datę i godzinę połączenia,

  • rodzaj urządzenia,

  • rodzaj systemu operacyjnego,

  • rodzaj przeglądarki,

  • informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

  1. Dane mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów, zapobiegania nadużyciom oraz prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

§19. SERWISY SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. W Sklepie mogą znajdować się odnośniki lub elementy prowadzące do profili marki SENSIS w serwisach społecznościowych, w szczególności:

  • Instagram,

  • Facebook.

  1. Po przejściu do zewnętrznego serwisu Użytkownik podlega również zasadom prywatności określonym przez operatora danego serwisu.

  2. Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy poza zakresem, w którym przepisy prawa przypisują Administratorowi odpowiedzialność lub status współadministratora.

§20. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane osobowe adekwatnie do istniejącego ryzyka.

  2. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych zadań.

  3. Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych stosujących rozwiązania służące ochronie informacji i bezpieczeństwu systemów.

§21. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,

  • zmian sposobu funkcjonowania Sklepu,

  • wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy,

  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,

  • zmian dostawców technologicznych.

  1. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie Internetowym.

  2. Data ostatniej aktualizacji dokumentu znajduje się na początku Polityki.

  3. W przypadku zmian wymagających poinformowania Użytkownika w inny sposób Administrator podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Administrator danych osobowych

PPHU T&T Tomasz Mucha
ul. Głogowska 49–57
59-220 Legnica, Polska
NIP: 6911982778
REGON: 390991959
tel.: +48 508 223 814
e-mail: info@sensis.com.pl

SENSIS